El Deming esencial: Principios de liderazgo del padre de la calidad

Opiniones de los lectores

El libro es una recopilación de escritos e ideas de Edwards Deming, que ofrece una visión de los principios de gestión y calidad. Está bien considerado por su valioso contenido, que lo convierte en un recurso importante para los profesionales de la empresa y la gestión. Sin embargo, algunos críticos señalan que puede resultar repetitivo y que no está pensado para leerlo de principio a fin.

⬤ Valiosos conocimientos sobre gestión y calidad
⬤ recopilación bien organizada de los escritos de Deming
⬤ recomendado para profesionales de la empresa
⬤ descubre eficazmente las filosofías y principios de Deming
⬤ sirve como sólida guía de referencia
⬤ ofrece una nueva perspectiva de las enseñanzas de Deming.

⬤ Contenido repetitivo
⬤ no apto para una lectura de principio a fin
⬤ algunas conexiones entre artículos no están claras
⬤ puede resultar tedioso hacia el final.

(basado en 58 opiniones de lectores)

Título original:

The Essential Deming: Leadership Principles from the Father of Quality

Contenido del libro:

El nombre de W. Edwards Deming es sinónimo de las opiniones, ideas y comentarios más perspicaces sobre gestión y control de calidad. Denominado «el gran profeta de la calidad» por el New York Times, Deming desempeñó un papel decisivo en el espectacular auge de la industria japonesa tras la Segunda Guerra Mundial e influyó en muchos de los directivos más innovadores del mundo en las décadas siguientes. Sus ideas originales condujeron directamente a la creación de relaciones con los proveedores y a una plétora de iniciativas de calidad.

Ahora, con The Essential Deming, la profesora de la Universidad Fordham y experta en Deming Joyce Orsini recurre a una gran cantidad de material inédito para presentar los principios de gestión más importantes del legendario pensador en un volumen indispensable.

El libro está repleto de artículos, ponencias, conferencias y notas que abordan una amplia gama de temas, pero que se centran en el mensaje primordial de Deming: la calidad y las operaciones tienen que ver con los sistemas, no con el rendimiento individual; el sistema tiene que estar diseñado para que el trabajador pueda rendir bien.

The Essential Deming revela la visión única de Deming sobre:

⬤ Cómo la mala gestión infecta a toda una organización.

⬤ La importancia crítica de la gestión en la producción de productos y servicios de calidad.

⬤ La mejora de la gestión en cualquier empresa.

⬤ La gestión eficaz de las personas, la tarea más importante del directivo.

⬤ Cómo educar a los trabajadores para que sean pensadores críticos.

⬤ Maneras de preservar la integridad estadística mientras se abordan problemas del mundo real.

Totalmente autorizado por el patrimonio de Deming y publicado en colaboración con el Instituto W. Edwards Deming, The Essential Deming es el primer libro que destila en una sola fuente toda la obra de Deming. Orsini ofrece comentarios de expertos a lo largo de todo el libro, proporcionando una guía práctica y poderosa para una gestión superior. Con The Essential Deming, dispondrá del razonamiento, la perspectiva y las mejores prácticas que necesita para transformar su organización.

«Para pasar del desierto de las noticias a los caminos de la historia, debemos distinguir los verdaderos puntos de inflexión de los equivocados. W. Edwards Deming ha visto el futuro y funciona. Él es un punto de inflexión de la historia empresarial hecho carne». -- U. S. NEWS & WORLD REPORT.

«Contraté al Dr. Deming para que ayudara a Ford a planificar, desarrollar y poner en práctica los planes para lograr una mejora importante en la forma en que las personas trabajaban juntas y en la calidad de nuestros productos..... Ford logró un gran éxito en este esfuerzo, y considero que Ed Deming ha sido un elemento clave en nuestro progreso.» -- DONALD E. PETERSEN, ex Presidente del Consejo de Administración y Consejero Delegado de Ford Motor Company.

«Puede decirse de muy pocos que cambiaron la forma de pensar del mundo, pero el Dr. Deming está entre ellos..... El legado del genio del Dr. Deming, ya de por sí inmenso, crece aún más con esta nueva recopilación de sus pensamientos.» -- DONALD M. BERWICK, Senior Fellow, Center for American Progress.

«Toyota Motor Corporation recibió el Premio Deming en 1965. Esto sentó las bases para el crecimiento actual de nuestra empresa. Creo que las ideas y teorías del Dr. Deming sobre la importancia del control de calidad son muy útiles para personas de todas las edades.» -- TATSURO TOYODA, Consejero Senior, Toyota Motor Corporation.

"Pocos rivalizan con W. Edwards Deming en cuanto a su impacto en la gestión del siglo XX. De hecho, Deming y Drucker, en mi opinión, se distinguen por la amplitud y profundidad de su visión de la gestión como una profesión que realmente podría ayudar a hacer realidad la posibilidad de que las personas trabajen juntas en su mejor momento..... La publicación de esta amplia edición de Deming en las propias palabras de Deming es un acontecimiento fundamental". -- PETER M. SENGE, MIT y Sociedad para el Aprendizaje Organizacional.