El cuadro de mando de la diversidad

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Título original:

The Diversity Scorecard

Contenido del libro:

El Cuadro de Mando de la Diversidad" está diseñado para proporcionar instrucciones paso a paso, hojas de trabajo y ejemplos que ayuden a los directivos y gestores de la diversidad a analizar y hacer un seguimiento del impacto de sus iniciativas de diversidad para movilizar a la organización hacia un cambio estratégico de la cultura. La diversidad no es un programa; es un proceso sistémico de cambio organizativo que requiere una medición para la mejora y el éxito de la organización.

Medir el progreso y los resultados de las iniciativas de diversidad es un requisito estratégico clave para demostrar su contribución al rendimiento de la organización. Los ejecutivos, profesionales y gestores de la diversidad saben que deben empezar a mostrar cómo la diversidad está vinculada a los resultados finales en cifras concretas o tendrán dificultades para mantener los fondos, conseguir apoyo y obtener recursos para generar progreso.

Hoy en día, muchas organizaciones recopilan algún tipo de datos relacionados con la diversidad, aunque sólo se centren en estadísticas de Acción Afirmativa. "El Cuadro de Mando de la Diversidad" se centra en herramientas y técnicas para garantizar que los profesionales de la diversidad recopilan y miden el tipo adecuado de datos que ayudarán a garantizar el éxito de la organización tanto ahora como en el futuro. Este libro ayuda al lector a dedicar algún tiempo a reflexionar sobre lo que mide actualmente y a añadir nuevas medidas a una base de datos para realizar un seguimiento del progreso hacia su visión de la diversidad. Las premisas básicas de este libro son que es importante desarrollar medidas que se centren en el pasado, el presente y el futuro; y que las medidas deben tener en cuenta las necesidades de los diversos trabajadores de la organización, su clima laboral, los diversos clientes, la comunidad y los accionistas.

La Parte I de "El Cuadro de Mando de la Diversidad" identifica la necesidad de la medición de la diversidad destacando un caso de negocio para la diversidad y proporcionando una introducción a la medición de la diversidad. La Parte II del libro esboza el proceso de retorno de la inversión en diversidad (DROI) a través de procesos y técnicas paso a paso. La Parte III le enseña cómo utilizar las medidas en seis categorías clave - Compromiso de Liderazgo de la Diversidad, Representación del Perfil de la Plantilla, Clima Laboral, Aprendizaje y Crecimiento, Diversos Clientes / Asociaciones Comunitarias, e Impacto Financiero - para construir un cuadro de mando de la diversidad que esté alineado y vinculado con la estrategia empresarial de la organización. Por último, en la Parte IV, el Dr. Hubbard aborda cuestiones de aplicación relativas a procedimientos y técnicas de cambio estratégico para evitar los escollos inherentes a un proceso de transición cultural basado en la diversidad.