El compromiso no es suficiente

Título original:

Engagement Is Not Enough

Contenido del libro:

La falta de compromiso de los empleados es como un cáncer, que corroe los órganos vitales de su organización. Merma la fuerza de su organización, afectando directamente a su capacidad para alcanzar los niveles de satisfacción del cliente, productividad y rentabilidad que sabe que podría lograr.

Keith Ayers presenta un argumento convincente de que el enfoque en el compromiso ha fracasado porque los líderes piensan que el compromiso se puede comprar a través de bonificaciones, beneficios y opciones sobre acciones. Es como intentar curar un cáncer con una aspirina o una tirita.

La cura para el cáncer de la falta de compromiso es que los líderes se miren en el espejo del liderazgo que ejercen. En este análisis en profundidad de las habilidades de liderazgo necesarias para conseguir que cada empleado quiera dar lo mejor de sí mismo, Ayers reta a los líderes a dejar de centrarse en el compromiso y a poner sus miras en encender el fuego de la pasión en sus empleados.