El camino a seguir: Liderazgo ajustado y pensamiento sistémico para grandes y pequeñas empresas

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Título original:

The Way Forward: Lean Leadership and Systems Thinking for Large and Small Businesses

Contenido del libro:

Este libro ayuda a los líderes empresariales a ver cómo los empleados, las empresas y las misiones interactúan entre sí, así como con la sociedad en general, en sistemas y subsistemas a varios niveles. Ayuda a los líderes a aprender a conectar los puntos, a centrarse en el cliente en todo lo que hacen y a extender los mismos objetivos a sus cadenas de suministro.

El libro analiza lo que es y lo que no es liderazgo, abarcando temas como la gestión basada en estadísticas, la mejora de procesos y los recursos humanos. El autor lo consigue gracias a una mezcla de cultura Lean y teoría de gestión, así como a su experiencia militar.

Además, el autor contrasta muchos temas opuestos, como las eficiencias de escala frente a las eficiencias de construcción, la automatización frente a la mejora de procesos, la innovación de procesos frente a la innovación de productos, la competencia técnica frente a la táctica y la producción pull frente a la push.

En la mayoría de los libros centrados en iniciativas Lean, la creación de valor para el cliente al tiempo que se reducen los residuos aporta enormes beneficios, pero este libro adopta un enfoque holístico, mezclando la teoría moderna de la gestión, las habilidades de liderazgo de equipos y la economía. El resultado es un libro que cambia la forma en que el lector enfoca los negocios.

Esencialmente, el propósito de este libro es combinar las modernas teorías de gestión con la cultura Lean (y quizás una pizca de economía) para mostrar a los líderes empresariales actuales cómo crear organizaciones que estén tan orientadas al cliente y sean tan eficientes en la entrega de valor como sea posible. Si pensamos en cada función de una organización como un puesto en una cadena de montaje, donde todo lo que hace cada persona crea un producto que otra persona utiliza, la cuestión es si las actividades de cada persona maximizan la eficacia de las demás. ¿Nos preparamos, como organizaciones, para el éxito o para el fracaso? La mayoría de las empresas, si responden con sinceridad, dirían que un poco de ambas cosas. Este libro trata de ayudar a esas empresas a mejorar.