El arte y la ciencia del diseño facilitador y de apoyo

Título original:

The Art and Science of Facilitative and Supportive Design

Contenido del libro:

El entorno físico del asesoramiento puede contener características que afecten al bienestar del asesor y a su capacidad para proporcionar una atención óptima.

El presente estudio pretende descubrir, comprender y revelar la naturaleza de estas características utilizando un enfoque cualitativo y un diseño fenomenológico. Entrevistas grabadas en vídeo de cinco profesionales de la salud mental utilizando un conjunto de preguntas generales sobre su entorno de asesoramiento revelan patrones y temas emergentes de las respuestas de los asesores.

La iluminación, el arte y los accesorios, el mobiliario y su disposición, la naturaleza, el sonido y el color de las paredes pueden contribuir al bienestar del asesor y a su capacidad para proporcionar una atención óptima. El bienestar y la eficacia de los asesores pueden mejorar considerablemente si tienen en cuenta su comodidad personal en el entorno físico.