El arte de la empresa compasiva: Principios fundamentales de la empresa centrada en el ser humano

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Título original:

The Art of Compassionate Business: Main Principles for the Human-Oriented Enterprise

Contenido del libro:

Existen varias suposiciones muy arraigadas sobre la dinámica del trabajo y las actividades empresariales, que pueden refutarse. Algunos ejemplos de estos supuestos generalizados en el entorno empresarial y laboral son: los empleados son vistos como mercancías, los competidores son percibidos como amenazas, los recursos de las empresas son vistos como limitados y los clientes son percibidos como escasos y difíciles, etc. Todo ello nos lleva a preguntarnos: ¿Hay alguna forma de realizar las actividades empresariales de forma más humana?

Este libro desafía al lector a cambiar su forma de actuar en situaciones empresariales y a centrarse más en los aspectos humanos de las actividades empresariales. Los usuarios de estos conocimientos y las personas afectadas por ellos experimentarán una profunda transformación en su forma de realizar las actividades empresariales. Se beneficiarán de probar y aplicar gradualmente las directrices transmitidas en este libro, tanto en el entorno empresarial como en el lugar de trabajo. Cuando los lectores pongan en práctica estos principios, los efectos dominó positivos afectarán sin duda a otras partes interesadas de la organización para la que trabajan o de la que son propietarios.

Este libro incluye aspectos relacionados con la misión y la visión, la pasión, la mentalidad empresarial, el aprendizaje organizativo, la mejora de las conversaciones empresariales, el uso de la crítica constructiva y la mejora de las relaciones con las partes interesadas más relevantes (clientes, proveedores, intermediarios, comunidad y empleados, etc. ). El libro también incluye un análisis de la creatividad y el proceso de innovación, así como de otros factores que crean un entorno empresarial saludable. Los extensos apéndices incluyen temas como la negociación, el marketing, el uso de los medios sociales y otros.