El arte de la consultoría

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Título original:

The Art of Consultancy

Contenido del libro:

Cynthia Pexton-Shaw: "Este es el enfoque práctico que me hubiera gustado encontrar mucho antes en mi carrera".

Tanto si acaba de empezar como si está considerando o ya trabaja como consultor, este libro es una lectura esencial que le permitirá comprender las necesidades de su cliente y obtener el resultado que desea.

Para ser un consultor de gestión de éxito hay que tener en cuenta más factores que el simple conocimiento de la materia. La resolución de problemas y la aportación de soluciones deben llevarse a cabo en plazos de proyecto normalmente ajustados, manteniendo al mismo tiempo a los clientes satisfechos. Este libro, basado en la experiencia de haber formado a miles de consultores, ofrece una visión de los procesos clave de la venta y la prestación de servicios de consultoría, junto con las herramientas y técnicas de apoyo esenciales y los imperativos comerciales para dirigir una consultoría de éxito.

Este libro contiene las herramientas, tácticas, secretos y atributos para desarrollar y convertirse en un consultor de gestión de éxito. El contenido incluye capítulos sobre los procesos clave como:

⬤ El negocio de la consultoría.

⬤ Comercialización y venta de proyectos de consultoría.

⬤ Visión general del proceso de entrega.

⬤ Entrada, contratación, diagnóstico, intervención y cierre.

Y las habilidades esenciales de apuntalamiento tales como:

⬤ Herramientas y técnicas analíticas.

⬤ Informar e influir en los clientes.

⬤ Diseño e impartición de sesiones de formación y talleres.

⬤ El entorno de la práctica.

Este es el enfoque práctico que me hubiera gustado encontrar mucho antes en mi carrera. Calvert ofrece un sólido marco de referencia para llevar a cabo proyectos de consultoría de principio a fin. Su escritura hace que la consultoría sea fácilmente accesible para cualquiera que desee aportar su experiencia particular a una organización cliente" Cynthia Pexton-Shaw, Elevation Learning.

'Un libro que alcanza múltiples ediciones es claramente un clásico de su sector. El de Calvert va por la séptima y es probable que llegue a muchas más. Logra una triple hazaña: ser útil al experto, al recién titulado y al estudiante. Incluso los que llevamos décadas en esta profesión necesitamos una biblia de la consultoría a la que remitirnos. Calvert muestra cómo ser riguroso y sistemático, pero el libro está repleto de consejos prácticos de alguien que es a la vez un experto académico y un consultor veterano en ejercicio. Es a la vez el arte y la ciencia de la consultoría" Ian Watson, ex Presidente del ICMCI.

Este libro explica en un inglés sencillo el papel y los retos diarios de la vida de un consultor de gestión, y ha sido una excelente fuente de referencia en la construcción de nuestro negocio. Calvert presenta una visión profesional que abarca tanto las habilidades interpersonales necesarias como la mecánica para resolver los problemas empresariales del cliente" Martyn Evans, Director de Consultoría, Altus.