El arte de la comunicación estratégica: Guía del jefe de policía para dominar las frases clave, la narración de historias y la participación de la comunidad

Opiniones de los lectores

El libro «El arte de la comunicación estratégica», de Christopher Cook, es muy aclamado entre los responsables de organismos públicos y comunicadores, sobre todo en el ámbito policial. Ofrece directrices prácticas para estrategias de comunicación eficaces en diversas situaciones, con un fuerte énfasis en la gestión de la percepción pública y el compromiso de la comunidad.

El libro está bien escrito y sirve de guía exhaustiva para los responsables de los organismos públicos y los comunicadores. Proporciona pasos prácticos, hojas de ruta, planos y listas de control para una comunicación interna y externa eficaz. Muchos críticos han destacado su aplicabilidad más allá de las fuerzas del orden, por lo que resulta útil para dirigentes de diversos sectores. También destaca la importancia de la comunicación proactiva y la gestión de la percepción pública, que es vital para generar confianza.

En las reseñas no se mencionan desventajas significativas, aunque algunos pueden considerar que el hecho de centrarse principalmente en las comunicaciones de los organismos públicos puede limitar su atractivo para quienes no pertenecen a este ámbito. Se considera un libro de lectura obligada, lo que sugiere que quizá no haya grandes inconvenientes.

(basado en 6 opiniones de lectores)

Título original:

The Art Of Strategic Communication: A Police Chief's Guide To Mastering Soundbites, Storytelling, And Community Engagement

Contenido del libro:

En el vertiginoso entorno actual, la velocidad a la que viaja la comunicación y los sonoros llamamientos a la rendición de cuentas de la policía demuestran la necesidad de una comunicación decidida e integrada en una mentalidad estratégica.

Cuando se hace bien, la comunicación estratégica puede aumentar la transparencia, generar confianza y fomentar la participación activa de la comunidad. El Jefe Cook ha destilado más de treinta años de experiencia en lecciones oportunas llenas de soluciones prácticas que puede empezar a aplicar de inmediato.