El antídoto contra el sufrimiento: Cómo la atención compasiva conectada puede mejorar la seguridad, la calidad y la experiencia

Opiniones de los lectores

El libro presenta argumentos convincentes a favor de la Atención Conectada Compasiva como forma de aliviar el sufrimiento en la atención sanitaria. Combina historias personales con datos sólidos para explorar tanto el sufrimiento inevitable como el innecesario, al tiempo que ofrece estrategias prácticas para que los profesionales sanitarios mejoren la experiencia y los resultados de los pacientes. Considerado generalmente como una lectura esencial para los profesionales de la salud, es a la vez inspirador y basado en pruebas.

⬤ Escritura alucinante y atractiva que combina historias personales y datos sólidos.
⬤ Herramientas y estrategias prácticas para implantar la Atención Conectada Compasiva.
⬤ Destaca la importancia de abordar tanto el sufrimiento inevitable como el innecesario en la asistencia sanitaria.
⬤ Recomendado para todo el personal sanitario, con énfasis en la empatía y la compasión.
⬤ Inspira la autorreflexión y la mejora de la atención al paciente entre los profesionales sanitarios.

⬤ Algunos lectores encuentran la redacción redundante, con conceptos repetidos que disminuyen el impacto general.
⬤ No todo el contenido puede parecer nuevo o profundo para los líderes sanitarios experimentados.
⬤ El libro puede inclinarse en gran medida hacia la perspectiva de la enfermería, lo que puede no resultar comprensible para todos los profesionales sanitarios.
⬤ Preocupación por la aplicabilidad de los conceptos del libro en la práctica debido a los problemas sistémicos de la gestión sanitaria.

(basado en 24 opiniones de lectores)

Título original:

The Antidote to Suffering: How Compassionate Connected Care Can Improve Safety, Quality, and Experience

Contenido del libro:

Una guía indispensable para reducir el sufrimiento, tanto de pacientes como de cuidadores, y mejorar la asistencia sanitaria para todos.

En nuestros esfuerzos por tratar pacientes, curar enfermedades y gestionar instituciones, los profesionales sanitarios pasamos por alto con demasiada frecuencia el propósito fundamental que todos compartimos en el sector: aliviar el sufrimiento.

Christina Dempsey, Jefa de Enfermería de Press Ganey, ha trabajado en todos los ámbitos de la asistencia sanitaria, desde la planta de hospitalización hasta la sala de juntas del hospital. También ha vivido el sistema como paciente y como familiar de un enfermo crítico. En The Antidote to Suffering (El antídoto contra el sufrimiento), esta veterana de la sanidad con 30 años de experiencia y líder del pensamiento sobre la experiencia del paciente sostiene que la clave para mejorar la asistencia sanitaria es reducir el sufrimiento -físico, psicológico y emocional- de pacientes y cuidadores por igual mediante Compassionate Connected CareTM.

Basándose en su perspectiva de 360 grados, Dempsey ofrece un plan exhaustivo, detallado y basado en pruebas que aborda las dimensiones clínicas, operativas, culturales y conductuales de la atención que experimentan todos los pacientes y cuidadores, en todos los entornos. Cuando disminuye el sufrimiento, sostiene Dempsey, mejoran los resultados para los pacientes y quienes los atienden. Se establece un círculo virtuoso que aumenta la moral, la lealtad y la productividad, y da lugar a una cultura que impulsa la calidad, la seguridad y el valor. El libro allana el camino para crear una nueva cultura sanitaria nacional que valore la compasión, fomente la eficiencia e impulse la innovación.

El antídoto contra el sufrimiento es el primer libro que explora la omnipresencia del sufrimiento en nuestro sistema sanitario y proporciona las estrategias y herramientas necesarias para:

* Identificar y medir el sufrimiento en toda la organización.

* Crear un sistema en el que cada respuesta clínica esté basada en la compasión.

* Operacionalizar el comportamiento del personal para promover el sentido y el propósito.

* Aumentar la productividad creando una cultura de colaboración.

Reducir el sufrimiento humano no es sólo un imperativo moral para los profesionales sanitarios. Es una forma práctica de mejorar las organizaciones y arreglar nuestro maltrecho sistema, sin sacrificar el respeto, la dignidad y la compasión que todos merecemos.