El activo invisible: cómo una buena comunicación puede arreglarlo casi todo

Título original:

The Invisible Asset: How Good Communications Can Fix Almost Everything

Contenido del libro:

El activo más importante de cualquier organización es en gran medida invisible: no aparece en el balance y no hay indicadores clave de rendimiento para medirlo. Y, sin embargo, afecta a todos los aspectos de la organización de arriba abajo.

Los empleados lo hacen todos los días. Lo hacen en reuniones, en correos electrónicos, en foros de chat, con PowerPoint, en público y en privado. Llenan sus calendarios.

La forma en que las personas se comunican dentro de una organización afecta a la productividad, el compromiso y la eficacia; en resumen, la comunicación lo afecta todo. Basado en más de veinticinco años de experiencia en coaching de comunicación ejecutiva, este libro es una guía práctica para personas y organizaciones que desean aprovechar El Activo Invisible.