¿Dónde está mi paraguas? Curso acelerado de gestión de crisis

Título original:

Where's My Umbrella, a Crash Course in Crisis Management

Contenido del libro:

DÓNDE ESTÁ MI PARAGUAS: UN CURSO DE GESTIÓN DE CRISIS, combina lo mejor de NUNCA DIGAS NUNCA con el análisis detallado de crisis recientes -desde el escándalo Madoff hasta el huracán Sandy- y, con las mejores prácticas actualizadas, el experto en gestión de crisis Len Biegel defiende que muchas crisis pueden prevenirse. Len, presidente de la empresa de asesoramiento en comunicación The Biegel Group, aporta su profunda experiencia en una amplia gama de crisis y retos para la reputación a DÓNDE ESTÁ MI PARAGUAS.

Desde la manipulación del Tylenol hasta el 11-S, pasando por los huracanes y los delitos contra el medio ambiente, no sólo relata una serie de llamadas de atención, sino también lo que significan. Entre sus clientes figuran General Electric, American Airlines, Hershey Foods, The Business Roundtable, la Autoridad de Radiodifusión de Israel y la Organización del Tratado del Atlántico Norte (OTAN), y mantiene una relación de 20 años con Royal Caribbean Cruises. Anteriormente fue Consultor Senior de Fleishman Hillard, responsable de la práctica de crisis global de Weber Shandwick y alto ejecutivo de Burson Marsteller.

Ganador de un Emmy por televisión, Len es Senior Visiting Fellow del Center for Risk Communication. Biegel y su esposa, Roberta, viven en Washington DC.

Son los orgullosos padres de dos hijos casados y cuatro nietos. "Independientemente de lo respetada o cuidadosa que sea una empresa, prepararse para la posibilidad de una crisis es esencial en el mundo empresarial actual.

WHERE'S MY UMBRELLA ofrece valiosas ideas que cualquier empresa debería querer escuchar y seguir". Gary Sheffer Vicepresidente de Comunicaciones y Asuntos Públicos General Electric.