Diseño de experiencias

Opiniones de los lectores

Este libro sobre diseño de experiencias es muy elogiado por su enfoque atractivo y práctico de la comprensión y el diseño de experiencias significativas. Los lectores lo consideran beneficioso tanto para su desarrollo personal como profesional, destacando sus explicaciones claras, sus marcos de trabajo aplicables y el impacto que tiene en la forma en que perciben las interacciones. Se considera una lectura esencial para cualquier persona interesada en el diseño de experiencias.

⬤ Atractivo y fácil de leer con explicaciones claras.
⬤ Proporciona marcos prácticos y perspectivas procesables.
⬤ Aplicable a diversos campos, incluidos el desarrollo personal y los negocios.
⬤ Cambia la forma en que los lectores perciben las experiencias y las interacciones.
⬤ Muy recomendado por educadores y profesionales del sector.

⬤ Quienes prefieran no analizar elementos de diseño pueden encontrarlo abrumador.
⬤ Algunos lectores podrían no encontrar los conceptos aplicables si no están interesados en el diseño de experiencias o campos relacionados.

(basado en 54 opiniones de lectores)

Título original:

Designing Experiences

Contenido del libro:

En una economía cada vez más impulsada por la experiencia, las empresas que ofrecen grandes experiencias prosperan, y las que no, mueren. Sin embargo, muchas organizaciones tienen dificultades para poner en práctica una visión que les permita ofrecer experiencias que vayan más allá del suministro de bienes y servicios. Dado que los conceptos y enfoques del diseño de experiencias se extienden por múltiples disciplinas, a menudo desconectadas entre sí, no existe ningún libro que explique sucintamente a estudiantes y aspirantes a profesionales cómo diseñarlas.

J. Robert Rossman y Mathew D. Duerden presentan una introducción completa y accesible al diseño de experiencias. Sintetizan las teorías y métodos fundamentales de múltiples disciplinas y exponen un proceso para diseñar experiencias de principio a fin. Rossman y Duerden nos retan a reflexionar sobre lo que constituye una gran experiencia desde la perspectiva del usuario. Proporcionan un marco de tipos de experiencia que explica el compromiso de las personas con productos y servicios y lo que hace que las experiencias sean personales y satisfactorias. El libro presenta la investigación interdisciplinar que subyace a conceptos clave como la memoria, la intencionalidad y la estructura dramática en un estilo realista, llamando la atención sobre los niveles macro y micro. Designing Experiences presenta instrucciones detalladas y numerosos ejemplos del mundo real que aclaran los principios teóricos, por lo que resulta útil para estudiantes y profesionales. El libro, una valiosa visión general de un campo en crecimiento, proporciona a los lectores las herramientas que necesitan para diseñar experiencias innovadoras e imborrables y para llevar a sus organizaciones a la economía de la experiencia.

Designing Experiences cuenta con un prólogo de B. Joseph Pine II.