Digital Brand Romance: Cómo crear relaciones duraderas en un mundo digital

Opiniones de los lectores

Este libro ha sido muy elogiado por su enfoque práctico del marketing digital, que ofrece ideas valiosas, estrategias prácticas e investigaciones creíbles para guiar a los profesionales del marketing y a los desarrolladores de productos. Los lectores aprecian su enfoque en la construcción de relaciones y la creación de conexiones auténticas con los clientes en el entorno digital.

Es un recurso completo con ideas prácticas, estrategias aplicables, contenidos bien documentados, un estilo de redacción atractivo, materiales de apoyo (vídeos, plantillas) e ideal tanto para profesionales del marketing como para diseñadores de UX/productos.

Algunos lectores pueden encontrar limitado el enfoque en estudios de casos y ejemplos específicos si buscan marcos teóricos más amplios.

(basado en 5 opiniones de lectores)

Título original:

Digital Brand Romance: How to Create Lasting Relationships in a Digital World

Contenido del libro:

En Digital Brand Romance, aprenderá el Proceso ADORE de seis pasos patentado que ha ayudado a marcas de todo el mundo a lograr sistemáticamente tasas de conversión superiores al 20%.

El mañana ha llegado y todas las grandes relaciones comienzan ahora en Internet, incluidas las que se establecen entre su futuro cliente y su marca.

Tanto si vende zapatos, software o piezas de naves espaciales, el romance comienza y evoluciona en un mundo digital. Aunque más del 80% de las empresas creen que ofrecen una experiencia de cliente excelente, sólo el 8% de los clientes están de acuerdo. La realidad es que el estado de las relaciones modernas y digitales con las marcas es bastante disfuncional: una tasa media de conversión del 3% significa que el 97% de los compromisos con su marca fracasan. Esta ineficacia no solo consume el presupuesto de marketing, sino que también empaña las futuras relaciones con su marca.

En Digital Brand Romance, aprenderá el Proceso ADORE de seis pasos patentado que ha ayudado a marcas de todo el mundo a lograr sistemáticamente tasas de conversión superiores al 20%. Algunas de las empresas más innovadoras, exportadores de rápido crecimiento y marcas líderes utilizan el Proceso ADORE para vender más y más a menudo. Cada paso del Proceso ADORE se alinea con uno de los momentos clave de influencia en la relación digital con su marca. Comprender las fuerzas que impulsan cada momento le permitirá identificar los signos de ruptura de la relación; las causas comunes de los problemas y cómo resolverlos; y qué métricas seguir para medir el progreso. También aprenderá a aplicar el proceso para realizar auditorías periódicas de las relaciones digitales, eliminando su dependencia de la suerte en el éxito futuro de su marca.

Digital Brand Romance es muy práctico y ofrece consejos tácticos y útiles para aplicar en su negocio de inmediato.