Desescalada comunicativa: Guía práctica para tratar con personas agresivas en el ámbito privado y laboral

Opiniones de los lectores

El libro ha recibido críticas dispares: muchos alaban su facilidad de lectura y sus consejos prácticos, mientras que otros lo critican por ser demasiado superficial y estar repleto de contenidos reciclados. Parece adecuado para principiantes o personas con una formación mínima en la materia, pero los lectores avezados pueden encontrarlo falto de profundidad.

Bien leído, consejos prácticos que pueden aplicarse fácilmente, adecuado para principiantes, incluye aportaciones teóricas, estilo de redacción humorístico y ejemplos aplicables para la desescalada.

Demasiado superficial para lectores con conocimientos previos, carece de profundidad, muchos encuentran que el contenido parece copiado o reciclado, malas elecciones de diseño, generalizaciones en lugar de orientaciones específicas, y podría no sustituir a la formación práctica.

(basado en 17 opiniones de lectores)

Título original:

Kommunikative Deeskalation: Praxisleitfaden zum Umgang mit aggressiven Personen im privaten und beruflichen Bereich

Contenido del libro:

Esta guía muestra cómo comportarse en situaciones extremas con personas agresivas.

Se han combinado teoría y práctica de distintos ámbitos para ofrecerle algo a mano en momentos violentos. La desescalada comunicativa ya ha sido probada y utilizada en los ámbitos de la psiquiatría, la medicina forense, los hospitales, las oficinas de asistencia a la juventud, las escuelas, los servicios de seguridad, los centros de detención, la formación de delincuentes y la policía.