Desde la base: cómo el personal de primera línea puede salvar la sanidad americana

Opiniones de los lectores

El libro «From the Ground Up: How Frontline Staff Can Save America's Healthcare» destaca la importancia de la colaboración entre el personal sanitario de primera línea y la dirección para mejorar el sistema sanitario. Ofrece argumentos convincentes, estrategias prácticas y estudios de casos inspiradores para demostrar cómo la participación del personal de primera línea puede mejorar los resultados de los pacientes, la satisfacción de los empleados y la eficiencia general del sistema.

⬤ Ofrece soluciones prácticas para mejorar la asistencia sanitaria implicando al personal de primera línea.
⬤ Ofrece estudios de casos inspiradores e historias de éxito en distintos sectores.
⬤ Destaca la importancia de la colaboración y la confianza entre la dirección y el personal.
⬤ Escrito en un estilo accesible, que facilita su comprensión a todos los lectores.
⬤ Fomenta la innovación y la escucha de las voces de quienes participan directamente en la atención al paciente.

⬤ Algunos lectores pueden encontrar que no es una lectura rápida, ya que profundiza en análisis detallados y estudios de casos.
⬤ Es posible que el énfasis en la colaboración entre los trabajadores y la administración no aborde todos los aspectos de la crisis sanitaria.

(basado en 15 opiniones de lectores)

Título original:

From the Ground Up: How Frontline Staff Can Save Americas Healthcare

Contenido del libro:

«Todo aquel que desempeñe un papel de liderazgo en un hospital debería leer este libro, ya que ofrece una gran cantidad de consejos prácticos para las organizaciones que pretendan mejorar la prestación de su atención clínica».

--Amy C. Edmondson, profesora de la Harvard Business School y autora de The Fearless Organization.

Todos los estadounidenses merecen y deben tener acceso a servicios sanitarios asequibles y de alta calidad prestados por profesionales que dispongan de tiempo y recursos suficientes para atenderles. Este libro ofrece enfoques probados y prácticos para rediseñar las organizaciones sanitarias de modo que estén menos fragmentadas -y más centradas en el paciente- aprovechando las experiencias del personal que está en primera línea de la atención al paciente.

Peter Lazes y Marie Rudden muestran cómo la colaboración y la comunicación activa entre los administradores, el personal médico y los pacientes son elementos esenciales para el éxito de los esfuerzos de cambio organizativo. A través de estudios de casos y de las voces y experiencias directas de los trabajadores de primera línea, exploran exactamente lo que se necesita para involucrar eficazmente al personal y a los proveedores en la mejora de las deficiencias de la atención al paciente dentro de sus instituciones.

Este libro no sólo es un manual que detalla lo que puede lograrse cuando el personal de primera línea tiene voz directa en el control de sus entornos de práctica, sino que fue escrito para mostrar cómo lograr cambios transformadores en la forma en que funcionan nuestros hospitales y clínicas ambulatorias. En un momento en que las enormes lagunas de nuestros sistemas sanitarios han quedado al descubierto por la fragmentación de las respuestas a la pandemia de COVID-19, este libro ofrece esperanza y un plan para el cambio.