Descifrando el lenguaje de los directivos

Título original:

Decoding Ceo-Speak

Contenido del libro:

Las palabras de los líderes empresariales importan. Pueden desencadenar acciones, mejorar la imagen de marca, compartir conocimientos, transmitir valores e influir en el comportamiento social y cultural.

Decoding CEO-Speak critica el lenguaje público de una poderosa clase de personas: los Consejeros Delegados de las grandes empresas. El interés por el comportamiento y la forma de pensar de los CEO no se limita únicamente a las partes interesadas directas de su empresa: el público está cada vez más interesado en conocer la postura de los CEO ante los temas de actualidad y el debate comunitario.

A través del análisis de casos prácticos de empresas como News Corporation, BP, Wells Fargo, Satyam, Uber, Canadian National Railway, Tesla y Boeing, los autores Russell Craig y Joel Amernic ilustran formas de extraer significado o descodificar las palabras escritas y los discursos de un consejero delegado. Examinan críticamente diversos medios públicos, como las redes sociales, los testimonios y los discursos, pronunciados por dirigentes de grandes empresas.

Decoding CEO-Speak demuestra cómo el seguimiento del lenguaje de los directores generales puede aportar información valiosa sobre la política, la estrategia y la ética de una empresa; y cómo puede señalar las prioridades, los valores y la personalidad del director general. El libro será de interés para directores generales, altos directivos y consultores de relaciones públicas y medios de comunicación, así como para profesores de empresariales, estudiantes y partes interesadas de las empresas que deseen encontrar en las palabras de los líderes un significado que de otro modo quedaría enmascarado.