Desarrollo de aplicaciones ServiceNow: Transforme la forma de crear apps para empresas

Opiniones de los lectores

El libro tiene una buena acogida entre los lectores interesados en la plataforma ServiceNow, sobre todo por su capacidad para ayudar a los principiantes a iniciarse y proporcionar material de referencia a los usuarios experimentados. Mientras que algunos elogian sus explicaciones detalladas y su enfoque estructurado, otros critican la claridad de ciertas secciones y la profundidad del contenido relativo a los scripts.

⬤ Excelente para que los principiantes comprendan rápidamente ServiceNow.
⬤ Ofrece un conocimiento profundo y una variedad de enfoques.
⬤ Útil como referencia para el trabajo en curso.
⬤ Cobertura clara y sistemática de los conceptos.
⬤ Explicaciones detalladas de ejemplos prácticos.

⬤ Algunas secciones son difíciles de entender y contienen información incorrecta.
⬤ Ejemplos prácticos limitados para las funciones de scripting, quedándose corto en profundidad en ciertos temas.

(basado en 10 opiniones de lectores)

Título original:

ServiceNow Application Development: Transform the way you build apps for enterprises

Contenido del libro:

Desarrolle y amplíe aplicaciones nativas de la nube eficientes con ServiceNow.

Características principales

⬤ Construya y personalice sus aplicaciones y flujos de trabajo para adaptarlos a los requisitos de su organización.

⬤ Realice un desarrollo de aplicaciones en profundidad, desde el diseño de formularios hasta la redacción de reglas de negocio, scripts de cliente y flujos de trabajo.

⬤ Guía completa para la implementación integral del diseño y la ampliación de aplicaciones con ServiceNow.

Descripción del libro

ServiceNow proporciona gestión de servicios para todos los departamentos de la empresa, incluyendo TI, Recursos Humanos, Instalaciones, Servicio de Campo y más.

Este libro se centra en todos los pasos necesarios para desarrollar aplicaciones y flujos de trabajo para cualquiera de sus necesidades empresariales utilizando ServiceNow. Comenzará con el primer módulo, que cubre los conceptos básicos de ServiceNow y cómo se estructuran las aplicaciones; cómo puede personalizar el panel de control según sea necesario; y también cómo crear usuarios. Una vez que se haya acostumbrado al cuadro de mandos, pasará al siguiente módulo, Aplicaciones y tablas, donde aprenderá a trabajar con diferentes tablas y cómo puede crear un ámbito distinto del ámbito global para su aplicación. El siguiente módulo es Scripting y APIs, donde aprenderá Scripting en ServiceNow y a utilizar potentes APIs para desarrollar aplicaciones. El módulo final, Fundamentos de la Administración, cubre la depuración, las características avanzadas de la base de datos y la creación programada de scripts.

Al final del libro habrá dominado la creación de aplicaciones organizadas y fáciles de usar para el cliente.

Lo que aprenderá

⬤ Personalizar el tablero de ServiceNow para satisfacer sus requerimientos de negocio.

⬤ Utilizar los Controles de Administración y Seguridad para agregar roles y asegurar el acceso apropiado.

⬤ Gestionar tablas y columnas utilizando diccionarios de datos.

⬤ Aprender como se definen los alcances de las aplicaciones dentro de ServiceNow.

⬤ Configure diferentes tipos de tablas para diseñar su aplicación.

⬤ Comience a utilizar los diferentes tipos de opciones de scripting disponibles en ServiceNow.

⬤ Diseñar y crear flujos de trabajo para tablas de tareas.

⬤ Utilizar las técnicas de depuración disponibles en ServiceNow para resolver fácilmente los problemas relacionados con los scripts.

⬤ Ejecutar scripts a intervalos regulares de tiempo utilizando el módulo de Ejecución Programada de Scripts.

A quién va dirigido este libro:

Si usted es un administrador y desarrollador de ServiceNow y necesita construir y personalizar su solución de gestión de servicios (aplicaciones y flujos de trabajo) con ServiceNow, entonces este libro es para usted.