Der Datensatz eines Empfehlungsbundes. Kundenberater und -gesprche: Un análisis cuantitativo

Título original:

Der Datensatz eines Empfehlungsbundes. Kundenberater und -gesprche: Eine quantitative Analyse

Contenido del libro:

Tesis del año 2020 en la asignatura Economía - Estadística y Métodos, nota: 1,0, FOM Hochschule fr Oekonomie & Management gemeinntzige GmbH Hochschulstudienzentrum Leipzig, idioma: alemán, resumen: En esta tesis se puso a disposición el conjunto de datos de una asociación de recomendación. Además de la satisfacción del cliente, se incluyen otros parámetros que evalúan al asesor de clientes tras una entrevista con el cliente.

A partir del amplio conjunto de datos, se analizan con más detalle para el trabajo de seminario los parámetros "satisfacción del cliente", "compromiso" y la entrada a través del sitio de comparación de salarios www.jobwert.info (sí/no). El análisis de los datos del conjunto de datos mencionado se realiza con el programa R en su versión 3.

6. 2.