Del conflicto a la comunidad: Transformar conflictos sin autoridades

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Título original:

From Conflict to Community: Transforming Conflicts Without Authorities

Contenido del libro:

Los conflictos están en todas partes: en nuestras salas de estar, en nuestras calles, en nuestras organizaciones comunitarias y en cada rincón de Internet.

Pero pocos de nosotros tenemos la formación necesaria para intervenir o resolver con éxito estos conflictos. En estas páginas, la experimentada pacificadora Gwendolyn Olton le muestra cómo utilizar sus habilidades e intuición para transformar una amplia variedad de conflictos, de impasses insalvables a relaciones de trabajo en las que se satisfacen las necesidades de todos.

El resultado es una guía práctica, amable y realista para cualquiera que se haya encontrado en un conflicto (propio o ajeno) y se haya preguntado: «¿Cómo hemos llegado hasta aquí y qué puedo hacer para mejorarlo? « El libro se divide en tres secciones: aprender los fundamentos de los conflictos, ayudar a otros a resolver sus conflictos y, por último, resolver y sanar los conflictos en tu propia vida. Lleno de ejemplos de la vida real y escenarios que invitan a la reflexión, Olton ofrece una variedad de herramientas de análisis de conflictos y de conversación que puedes utilizar para navegar por las dinámicas interpersonales más desafiantes, y para entenderte mejor a ti mismo y a los demás en el camino - todo sin llamar a Recursos Humanos o a la policía.