Decisiones racionales en las organizaciones: Aspectos teóricos y prácticos

Título original:

Rational Decisions in Organisations: Theoretical and Practical Aspects

Contenido del libro:

Los directivos de las organizaciones deben tomar decisiones racionales. La toma de decisiones racional es lo contrario de la toma de decisiones intuitiva. Es un procedimiento estricto que utiliza el conocimiento objetivo y la lógica. Implica identificar el problema que hay que resolver, reunir los hechos, identificar las opciones y los resultados, analizarlos, considerar todas las relaciones y seleccionar la decisión.

La toma de decisiones racional requiere apoyo: métodos y herramientas informáticas. La identificación del problema a resolver necesita métodos que midan y evalúen la situación actual. La identificación y evaluación de opciones y el análisis de las posibilidades disponibles requieren métodos de análisis y optimización. La incorporación de la intuición a la toma de decisiones racional requiere métodos adecuados que traduzcan las ideas o los comportamientos observados en datos concretos. La comunicación, la observación y el registro de opiniones apenas son posibles hoy en día sin un software adecuado. La información y los datos que constituyen la entrada, las variables intermedias y la salida deben almacenarse, gestionarse y hacerse accesibles de forma sencilla.

Decisiones racionales en las organizaciones: Aspectos teóricos y prácticos presenta una selección de avances recientes en el apoyo a la toma de decisiones racionales en las organizaciones, ampliamente entendida, ilustrados mediante estudios de casos. El libro muestra no sólo la variedad de perspectivas que intervienen en la toma de decisiones, sino también la variedad de ámbitos en los que se necesitan sistemas racionales de apoyo a la toma de decisiones. Los estudios de casos presentan la toma de decisiones de médicos, estudiantes y directivos de diversas universidades, equipos de proyectos informáticos, empresas de construcción, bancos y pequeñas y grandes empresas manufactureras.

Abarcando la riqueza de relaciones en las que deben y tienen que tomarse las decisiones, el libro ilustra cómo las organizaciones modernas funcionan en cadenas y redes.

Tienen múltiples responsabilidades, entre ellas deberes sociales, legales, empresariales y éticos. Hoy en día, los directivos de las organizaciones pueden tomar decisiones transparentes y considerar una multitud de partes interesadas y sus diversas características, incorporando diversos criterios, utilizando múltiples tipos y conductores de información y patrones de toma de decisiones, y refiriéndose a numerosas lecciones aprendidas. Como deja claro el libro, la unión de las ideas teóricas con las posibilidades que ofrece la tecnología puede hacer que las decisiones en las organizaciones sean más racionales y, al mismo tiempo, más humanas.