De-Escalate: Cómo calmar a una persona enfadada en 90 segundos o menos

Opiniones de los lectores

El libro proporciona técnicas esenciales para comprender y gestionar las emociones, sobre todo en las interacciones de alto estrés. Destaca la importancia de la inteligencia emocional y ofrece métodos prácticos para desescalar conflictos y fomentar una mejor comunicación.

⬤ Ofrece técnicas eficaces de desescalada que han sido elogiadas por su practicidad y aplicabilidad inmediata.
⬤ Los lectores informan de mejoras significativas en sus respuestas emocionales e interacciones interpersonales.
⬤ El contenido se considera informativo y respaldado por la amplia experiencia del autor.
⬤ Muchos usuarios aprecian el estilo de redacción sencillo y fácil de entender.
⬤ El libro proporciona herramientas adecuadas para diversos contextos, como el trabajo, la familia y la vida cotidiana.

⬤ Algunos lectores consideraron que la redacción era demasiado prolija y que el autor podría ser más conciso.
⬤ Se criticaron algunas técnicas por considerarlas poco naturales o no aplicables en entornos profesionales, sobre todo en los de alto riesgo.
⬤ Algunas reseñas señalaron que los ejemplos ofrecidos dejaban conclusiones inciertas y no orientaban a los lectores sobre cómo abordar cuestiones emocionales más profundas.
⬤ Algunos lectores opinaron que el libro se centraba más en las relaciones personales que en las interacciones profesionales.

(basado en 74 opiniones de lectores)

Título original:

De-Escalate: How to Calm an Angry Person in 90 Seconds or Less

Contenido del libro:

Escrito por el galardonado autor, mediador de gran experiencia y cofundador del proyecto Prisión de Paz, Douglas E. Noll, De-Escalate le ofrece el proceso probado para calmar a cualquier persona enfadada o situación volátil en 90 segundos o menos.

Basado en la experiencia práctica de un maestro mediador y fundamentado en los últimos descubrimientos de la neurociencia, Douglas Noll ofrece su proceso probado -para capacitarte para desescalar con éxito y eficacia a una persona enfadada o una situación volátil en 90 segundos o menos- y cómo aplicar esta habilidad en todos los ámbitos de la vida.

Vivimos en una época de mayor polarización social que nunca, tanto a nivel nacional como mundial, en la que las discusiones estallan con facilidad, la agresividad y el acoso aumentan, y se trazan líneas divisorias en torno a la política, la religión y la ideología. De-Escalate proporciona un nuevo conjunto de habilidades de escucha social y comunicación que resuelven el problema de qué hacer con las personas enfadadas y emocionales.

Las técnicas rápidas y eficaces que se detallan en De-Escalate ayudarán a cualquier persona que se enfrente a este aumento de la ira procedente de fuentes externas o a la ira propia. Con pasos sencillos y fáciles de entender, De-Escalate te guía a través de ejemplos de la vida real y conversaciones basadas en escenarios con el fin de crear resoluciones, desarrollar la inteligencia emocional y cultivar la empatía y la curación. Este libro le enseñará las herramientas precisas para convertirse en un pacificador, cultivando formas de coexistir y respetar a los demás en un mundo cada vez más hostil.