Dar un buen feedback: Serie The Economist Edge

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Título original:

Giving Good Feedback: The Economist Edge Series

Contenido del libro:

De la serie The Economist Edge, una nueva guía esencial sobre cómo dar, solicitar y recibir opiniones. Estamos rodeados de opiniones, ya nos pidan que nos gusten, que puntuemos o que hagamos cualquier otro comentario sobre productos, servicios o incluso personas.

En el trabajo, una retroalimentación adecuada, en el momento oportuno y de la manera adecuada, puede ayudarnos a todos a aprender y mejorar. En realidad, es más fácil decirlo que hacerlo.

La ayuda está al alcance de la mano. Las seis reglas de oro de Margaret Cheng y el Marco para dar una buena retroalimentación ofrecen una guía clara sobre qué es la retroalimentación, cómo podemos dominar las cosas que se interponen en el camino y desplegar algunas técnicas sencillas para hacer de la retroalimentación una parte más rutinaria -y menos cargada emocionalmente- de nuestras comunicaciones laborales habituales.