Título original:
SERVICE AUTOMATION FOUNDATION COURSEWARE
Contenido del libro:
El paquete de cursos consta de dos publicaciones: Service Automation Foundation Courseware ISBN 978 94 018 0206 2 y Service Automation Framework ISBN 978 94 018 0062 4.
Service Automation es el concepto de fidelización de clientes mediante el uso de tecnologías automatizadas y se basa en una gran tendencia demográfica y sociológica. Somos la generación del autoservicio, capaz de tomar sus propias decisiones.
La generación del autoservicio está acostumbrada desde hace años a buscar, evaluar y comprar productos en línea. Este curso de 2 días le permitirá profundizar en el concepto de Servicio.
Otros datos del libro:
| ISBN: | 9789401802062 |
| Autor: | |
| Editorial: | |
| Encuadernación: | Tapa blanda |
| Año de publicación: | 2018 |
| Número de páginas: | 147 |
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