Cultura Justa

Contenido del libro:

Todo el mundo comete errores, independientemente de su estatus social o nivel de conocimientos, porque cometer errores es inherente a cualquier actividad realizada por seres humanos.

Entender por qué y cómo se equivocan los profesionales es una oportunidad de aprendizaje, por lo que siempre debemos investigar cualquier tipo de error. La cultura de la seguridad se basa en una cultura justa, buscando comprender la dinámica de los fallos y no sólo encontrar a los culpables, aunque los haya.