Cuestiones actuales de la gestión de servicios: Perspectivas multidisciplinares

Título original:

Current Issues in Services Management: Multidisciplinary Perspectives

Contenido del libro:

El libro explora las interacciones emocionales, los enfoques y aplicaciones innovadores, el comportamiento organizativo, los resultados financieros, la gestión del turismo y las estrategias de marketing en el sector servicios.

Los autores proponen estrategias de gestión y aplicaciones que benefician a todas las partes.