Cuatrocientos millones de clientes: Las experiencias -algunas felices, otras tristes- de un estadounidense en China y lo que le enseñaron

Título original:

Four Hundred Million Customers: The Experiences - Some Happy, Some Sad -of an American in China and What They Taught Him

Contenido del libro:

Four Hundred Million Customers (1937) es una colección de ensayos humorísticos y anécdotas picantes respaldadas por una perspicacia bien informada y resaltadas por ingeniosos dibujos de G. Sapojnikoff. Como un cuenco de cacahuetes salados, estas viñetas te hacen querer "más". El libro fue acogido en el momento de su publicación como la introducción más entretenida e instructiva al pueblo en rápida modernización de la nueva China y a sus resistentes costumbres. Aunque en los últimos años se ha enseñado en la Harvard Business School, el libro -o al menos su título- se ha citado mucho más que leído, normalmente para ilustrar las ilusiones estadounidenses sobre el mercado chino. Sin embargo, el libro no ha perdido ni un ápice de su perspicaz visión de China, que ahora es más del triple de "cuatrocientos millones".

"Crow, que vivía en Shanghai a principios del siglo XX), escribía de forma desconcertada sobre los habitantes de la ciudad. Aunque) el libro de Crow tenía poco valor para el observador de China de los años 50 y 60... una vez que la reforma y la apertura chinas despegaron después de 1978, los astutos habitantes de las ciudades que Crow describió en los años 30 son una guía mucho mejor para la China de hoy que los revolucionarios de Edgar) Snow o los campesinos de Pearl) Buck.

"Tengo un antiguo alumno, empresario de éxito, que hace unos meses abrió una fábrica en Shanghai. En su atril guarda un ejemplar de Cuatrocientos millones de clientes. Ningún otro libro', me dijo, 'incluidas muchas otras obras contemporáneas sobre la economía china, proporciona tanta información sobre el entorno empresarial al que me enfrento. Y me ayuda a mantener el sentido del humor cuando me enfrento a las frustraciones de hacer negocios en China'. No hace falta repetir las maravillosas historias y frases que se encuentran en el libro. Que lo disfruten".

-- de la Introducción de Ezra F. Vogel.