Crear organizaciones centradas en la persona: Estrategias y herramientas para gestionar el cambio en la sanidad, la asistencia social y el voluntariado

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Título original:

Creating Person-Centred Organisations: Strategies and Tools for Managing Change in Health, Social Care and the Voluntary Sector

Contenido del libro:

El pensamiento y la planificación centrados en la persona son enfoques que permiten a los usuarios de servicios sociales y sanitarios planificar su futuro y utilizar un presupuesto personal para encargar servicios personalizados.

Creating Person-Centred Organisations es una guía para organizaciones que deseen prestar servicios personalizados. Entre las cuestiones clave que aborda se incluyen la atención a la visión, la estrategia y la planificación empresarial de la organización, así como los procesos organizativos, la cultura y la gestión del cambio. Basándose en el trabajo pionero de la organización benéfica de asistencia social United Response, los autores ofrecen una gran cantidad de herramientas y técnicas prácticas para que las organizaciones de los sectores sanitario, de asistencia social y de voluntariado puedan utilizar las herramientas y enfoques del pensamiento centrado en la persona para avanzar hacia su conversión en organizaciones centradas en la persona.

Se trata de una guía esencial para directivos y líderes de organizaciones privadas, estatutarias y de voluntariado.

Stephen Stirk es Director de Recursos Humanos de la organización benéfica de asistencia social United Response. Cuenta con más de 30 años de experiencia en recursos humanos, desarrollo organizativo y puestos directivos, y está especializado en diseño y desarrollo organizativo en GlaxoSmithKline. Helen Sanderson es Directora de Helen Sanderson Associates. Ha escrito mucho sobre el pensamiento centrado en la persona, la planificación, la creación de comunidades y los Fondos de Servicios Individuales. Ha trabajado con diversos proveedores para que puedan prestar servicios más personalizados. Es coautora (con Jaimee Lewis) de A Practical Guide to Delivering Personalisation: Person-Centred Practice in Health and Social Care (Jessica Kingsley Publishers).