Conversaciones difíciles: Cómo hablar de lo que más importa

Opiniones de los lectores

El libro «Difficult Conversations» recibe grandes elogios por su atractivo estilo, sus consejos prácticos y su relevancia para las interacciones personales y profesionales. Los críticos lo consideran útil para gestionar discusiones difíciles y ayudar a la autorreflexión, aunque algunas críticas se centran en la calidad de la narración y la profundidad del contenido.

Estilo de redacción atractivo, consejos prácticos y aplicables, información de gran valor, fomenta la autorreflexión, relevante para diversos contextos, bien estructurado con ejemplos útiles y contenido actualizado.

La narración de uno de los autores distrae, algunos opinan que carece de profundidad y una reseña menciona que el libro llegó dañado.

(basado en 12 opiniones de lectores)

Título original:

Difficult Conversations: How to Discuss What Matters Most

Contenido del libro:

Del Proyecto de Negociación de Harvard, que publicó el superventas GETTING TO YES, esta guía práctica le ayudará a manejar sus conversaciones más difíciles con confianza y habilidad.

Ya sea para tratar con un empleado que rinde por debajo de lo esperado o con un colega desafiante, para discrepar con su cónyuge sobre el dinero o la educación de los hijos, para negociar con un cliente o simplemente para decir "No", "Lo siento" o "Te quiero", todos los días intentamos o evitamos las conversaciones difíciles. Por muy competentes que seamos, todos tenemos conversaciones que nos provocan ansiedad y frustración.

Este libro puede ayudarle. Basado en casi treinta años de investigación, Conversaciones difíciles le guía paso a paso para tener sus conversaciones más difíciles con menos estrés y más éxito. Aprenderá a:

- Descifrar la estructura subyacente y el reto de cada conversación difícil.

- Plantear temas difíciles sin provocar una actitud defensiva.

- Manejar las emociones fuertes, las suyas y las de los demás.

- Mantener el equilibrio independientemente de cómo responda la otra persona.

- Llegar al meollo de la cuestión de forma que se fomente el aprendizaje y se construyan relaciones.

Llena de ejemplos de la vida cotidiana, esta tercera edición se ha actualizado a fondo y aborda cuestiones como la raza, la cultura, el género, el poder, las redes sociales y la comunicación a través de la tecnología, a medida que hablamos unos con otros en todo el mundo, y a través de las visiones del mundo. Dado que la comunicación constructiva es una necesidad cada vez más crítica en la vida personal, profesional y pública, Conversaciones difíciles es un clásico al que recurrirá una y otra vez en busca de consejos prácticos y poderosos.