Conversaciones de éxito: Cómo los profesionales financieros inteligentes consiguen nuevos clientes y los conservan de por vida

Opiniones de los lectores

El libro «Make or Break Conversations» es elogiado por sus ideas sobre la comunicación eficaz, especialmente en el contexto de los profesionales financieros. Los lectores aprecian el énfasis en la autoconciencia, la neurociencia y los principios prácticos que pueden mejorar las relaciones personales y profesionales. Muchos críticos consideran que el libro va más allá de las discusiones superficiales y conduce a conversaciones más profundas y significativas.

⬤ Ofrece ideas vitales sobre la comunicación eficaz y el autoconocimiento.
⬤ Aplicable a varios sectores, no sólo al financiero.
⬤ Proporciona una hoja de ruta para mejorar las relaciones y las interacciones con los clientes.
⬤ Contiene principios prácticos para mejorar las habilidades de conversación.
⬤ Anima a ir más allá de las conversaciones triviales para entablar discusiones más significativas.

Algunos lectores pueden pensar que el hecho de centrarse en los profesionales financieros limita su aplicabilidad, o podrían esperar ejemplos más específicos relacionados con sus propios sectores. Algunos pueden considerar que el aspecto neurocientífico es menos relevante o demasiado complejo.

(basado en 9 opiniones de lectores)

Título original:

Make or Break Conversations: How Smart Financial Professionals Land New Clients and Keep Them for Life

Contenido del libro:

La forma más poderosa de generar confianza es a través de conversaciones más poderosas. Los clientes no sólo quieren conversaciones sobre hechos, cifras y conocimiento del mercado; quieren saber que les escuchas y que te preocupas por ellos.

Make Or Break Conversations enseña principios rectores, pero no mediante aburridas instrucciones, respuestas robóticas o guiones de conversaciones. Aprenderá a mantener conversaciones importantes a su manera.

Basándose en la comprensión de la ciencia, la psicología y el comportamiento humano que hay detrás de las conversaciones de calidad, descubrirá que las conversaciones que mantenemos, las relaciones que construimos, las acciones que emprendemos y los resultados que obtenemos son simplemente mejores juntos. Cuando tenga las habilidades para dirigir con maestría una conversación decisiva, obtendrá una poderosa ventaja competitiva sobre quienes se limitan a ceñirse a los hechos.