Conversaciones auténticas: Pasando de la Manipulación a la Verdad y el Compromiso

Título original:

Authentic Conversations: Moving from Manipulation to Truth and Commitment

Contenido del libro:

Authentic Conversations adopta una nueva perspectiva radical sobre el papel potencialmente transformador de las conversaciones en el lugar de trabajo. A lo largo de más de veinticinco años de trabajo como consultores organizativos, Maren y James Showkier han descubierto que la conversación tiene el poder de crear, mantener o cambiar la cultura organizativa.

Pero, en la mayoría de los casos, el tipo de cultura organizativa que sustentan estas conversaciones impide el crecimiento y erosiona el compromiso. El problema es una cultura organizativa basada en una especie de modelo paterno-filial, en el que los líderes tratan a los empleados como niños a los que hay que cuidar y proteger Los Showkeirs abogan en cambio por conversaciones auténticas basadas en un modelo adulto-adulto.

En estas conversaciones, los participantes dicen la verdad, abandonan la ilusión de control y se consideran mutuamente responsables de su propia motivación. El resultado es una revolución de la conversación que genera un mayor compromiso, una verdadera responsabilidad por los resultados y un mejor rendimiento organizativo.