Construye tu comunidad: Convierte tus conexiones en una poderosa comunidad en línea

Opiniones de los lectores

El libro de Richard Millington «Construya su comunidad» goza de gran prestigio por su enfoque exhaustivo y práctico de la creación de comunidades. Ofrece un marco sistemático adecuado tanto para gestores de comunidades noveles como experimentados, e integra estrategias respaldadas por la investigación con consejos y recursos prácticos. Muchos críticos elogian el libro por su claridad, profundidad y el atractivo estilo de redacción del autor. Sin embargo, algunas críticas señalan un enfoque centrado en las empresas que puede no ser adecuado para todos los tipos de creadores de comunidades y mencionan la longitud del libro como excesiva en algunas partes.

El libro ofrece un proceso paso a paso para la creación de comunidades, está bien documentado con ejemplos prácticos, incluye ideas y recursos prácticos, se dirige tanto a principiantes como a gestores experimentados y fomenta el pensamiento crítico sobre las estrategias comunitarias.

Algunos críticos consideran que el contenido se centra excesivamente en las aplicaciones empresariales, lo que puede no ser aplicable a todos los tipos de comunidades, y critican el libro por tedioso y excesivamente largo, sugiriendo que podría ser más conciso.

(basado en 26 opiniones de lectores)

Título original:

Build Your Community: Turn Your Connections Into a Powerful Online Community

Contenido del libro:

Una comunidad de clientes potente le ayudará a ampliar el servicio de atención al cliente, atraer a nuevos clientes y recopilar comentarios y conocimientos indispensables. Pero, ¿cómo conseguirlo?

Construya su comunidad fusiona principios probados del mundo de la psicología con la experiencia de usuario y el pensamiento de diseño en un enfoque infalible que le ayudará a: - Empezar desde cero y atraer a sus primeros miembros.

- Encontrar y diseñar la plataforma perfecta para su comunidad.

- Mantener a los miembros comprometidos, compartiendo conocimientos y ayudándose mutuamente.

- Crear una cultura comunitaria magnética, única en cualquier otro destino en línea.

- Posicionarle a usted y a su organización en el centro de su campo.

- Presupuestar su comunidad con un desglose detallado de los costes y recursos necesarios.

Richard Millington comparte las estrategias, principios y tácticas que ha utilizado para ayudar a más de 300.

organizaciones a crear comunidades en la última década, entre ellas Apple, Facebook y SAP.

Si desea construir una comunidad en línea unida y poderosa, Construya su comunidad es su guía definitiva.