Conflictos en el trabajo

Opiniones de los lectores

El libro ha recibido críticas abrumadoramente positivas por su enfoque perspicaz y práctico de la gestión de conflictos en el lugar de trabajo y fuera de él. Ha sido elogiado por ser fácil de leer, entretenido y repleto de herramientas y estrategias útiles que capacitan a los lectores para gestionar eficazmente las conversaciones difíciles y las reacciones emocionales.

⬤ Consejos perspicaces y prácticos para gestionar los conflictos.
⬤ Fácil de leer y a menudo entretenido.
⬤ Proporciona herramientas y estrategias útiles aplicables tanto al trabajo como a la vida personal.
⬤ Excelente para mejorar la comunicación y el entendimiento en situaciones de conflicto.
⬤ Muy recomendable para líderes y directivos.

Algunos lectores pueden pensar que las ideas y técnicas podrían ser demasiado simplistas o no lo suficientemente completas para situaciones de conflicto muy complejas.

(basado en 23 opiniones de lectores)

Título original:

Conflict at Work

Contenido del libro:

La mayoría de las personas no son buenas en una habilidad que es fundamental para su trabajo Incluso cuando asisten a cursos de formación, su habilidad no mejora. ¿Por qué? Porque el conflicto es una experiencia emocional y no un acontecimiento racional y lógico.

Si su objetivo es obtener mejores resultados cuando se enfrenta a un conflicto y usted es como la mayoría de la gente, probablemente necesite ayuda para aprender a gestionar sus emociones. Este libro está repleto de herramientas que puede utilizar hoy mismo para marcar la diferencia en su carrera.

Como en un bufé, puede elegir las herramientas que le resulten más cómodas o que mejor se adapten a su situación. Cuando elabore un plan que le resulte adecuado, obtendrá los mejores resultados que necesita y desea.