Confianza en los sistemas: Investigación de la arquitectura de la confianza en los sistemas

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Título original:

System Trust: Researching the Architecture of Trust in Systems

Contenido del libro:

Gracias a la digitalización, se están produciendo grandes transformaciones en sistemas sociotécnicos como la energía, las telecomunicaciones y la movilidad.

Estas transformaciones indican cambios generalizados en los sistemas de infraestructuras sociales, que reorganizan las relaciones entre gobiernos, industrias, ONG y consumidores. En este contexto, la cuestión de la confianza en los sistemas -tal como la introdujeron los sociólogos Luhmann, Coleman y Giddens- adquiere una nueva urgencia, aún no comentada en la investigación sobre la confianza ni en los debates sobre los sistemas sociotécnicos.

Centrándose en el sector energético, Patrick Sumpf analiza los significados de sistema y confianza para desarrollar un marco de investigación tanto teórico como empírico, que se sintetiza en una "Arquitectura de la confianza" en los sistemas.