Conectados por diseño: Siete principios para la transformación empresarial mediante la integración funcional

Opiniones de los lectores

Las reseñas de «Connected by Design» presentan una acogida desigual: muchos elogian el libro por sus innovadoras ideas sobre la integración funcional en la empresa, mientras que otros critican su carácter repetitivo y su sesgo comercial. Los comentarios positivos destacan las ideas prácticas y los estudios de casos, en particular con marcas conocidas como Apple y Nike. Por el contrario, las críticas negativas apuntan a una fuerte dependencia de la jerga, la falta de consejos prácticos y un tono excesivamente promocional.

⬤ Ofrece ideas innovadoras sobre la integración funcional que pueden mejorar las relaciones con los clientes.
⬤ Contiene numerosos ejemplos prácticos, especialmente de marcas líderes como Apple, Nike y McCormick.
⬤ Presenta un contenido legible y bien estructurado que fusiona enfoques teóricos y prácticos.
⬤ Destaca principios relevantes para navegar por la economía digital y crear ecosistemas para clientes fieles.

⬤ Muchos críticos consideran que el libro es repetitivo y carece de profundidad; parece más bien un anuncio de R/GA y su enfoque.
⬤ La excesiva dependencia de la jerga del sector lo hace menos accesible para algunos lectores.
⬤ Exploración limitada de los retos del mundo real a los que se enfrentan las empresas a la hora de aplicar los conceptos tratados.
⬤ Algunos críticos opinan que se centra principalmente en las grandes corporaciones, dejando a las pequeñas empresas y a diversas industrias sin explorar.

(basado en 19 opiniones de lectores)

Título original:

Connected by Design: Seven Principles for Business Transformation Through Functional Integration

Contenido del libro:

En un mundo de feroz competencia global y rápidos cambios tecnológicos, las estrategias tradicionales para ganar cuota de mercado y lograr eficiencias ya no rinden lo mismo que antes. ¿Cómo pueden las empresas impulsar la preferencia de los consumidores y garantizar un crecimiento sostenible en esta era digital, social y móvil?

La respuesta es la integración funcional. Algunas de las empresas más valoradas del mundo -como Amazon, Apple y Google- han aprovechado este nuevo modelo de negocio para construir ecosistemas altamente interactivos de productos y servicios digitales interrelacionados, consiguiendo nuevos niveles de compromiso con el cliente. La integración funcional ofrece a las marcas con visión de futuro una ventaja competitiva única mediante el uso de tecnologías digitales transformadoras para ofrecer experiencias de alto valor al cliente, generar negocios repetidos y desbloquear nuevas y lucrativas fuentes de ingresos de empresa a empresa.

Connected By Design es el primer libro que muestra a los líderes empresariales y a los profesionales del marketing exactamente cómo utilizar la integración funcional para lograr un crecimiento transformador en cualquier tipo de empresa. Basándose en el trabajo pionero de R/GA con empresas a la vanguardia de la integración funcional, Barry Wacksman y Chris Stutzman identifican siete principios que las empresas deben seguir para crear y ofrecer un nuevo valor a los clientes y captar nuevos ingresos. Connected By Design explica cómo la integración funcional impulsó la transformación de empresas líderes del mercado tan diversas como Nike, General Motors, McCormick & Co. y Activision para establecer auténticas relaciones de marca con sus clientes, entrar en nuevas categorías y desarrollar nuevas fuentes de ingresos. Con Connected by Design, cualquier empresa puede aprovechar la disrupción tecnológica para redefinir su misión y fomentar una mayor fidelidad y compromiso con la marca.