Concierge Confidential

Opiniones de los lectores

Concierge Confidential, de Michael Fazio, es un entretenido libro de memorias que ofrece una visión desde dentro del sector de la conserjería, combinando el humor con anécdotas informativas sobre las peticiones particulares de los huéspedes de hoteles de lujo. Aunque muchos lectores encontraron el libro divertido y ligero, lleno de historias divertidas, algunos expresaron su deseo de profundizar más y explorar los personajes.

⬤ Narración atractiva con humor y anécdotas entretenidas.
⬤ Proporciona valiosos conocimientos sobre el sector de la conserjería y el servicio al cliente.
⬤ Rápido y fácil de leer, lo que lo convierte en una gran opción para viajar.
⬤ Ofrece consejos sobre cómo recibir un mejor servicio en establecimientos de lujo.
⬤ Se asemeja a un placer culpable o a unas memorias entretenidas que los lectores disfrutaron.

⬤ Algunos lectores esperaban más profundidad y exploración de los personajes, pues consideraban que faltaba información suficiente sobre los huéspedes.
⬤ Se percibe como un libro limitado a las experiencias en hoteles de lujo y de gama alta, lo que podría dejar fuera a los interesados en hoteles de menor categoría.
⬤ Algunos críticos se sintieron engañados en cuanto al contenido del libro, ya que esperaban más una guía práctica que una historia personal.

(basado en 110 opiniones de lectores)

Contenido del libro:

El mejor conserje de Nueva York ofrece una visión privilegiada de las lujosas habitaciones de hotel, los comedores privados y los camerinos de los ridículos, ricos y exigentes.

Michael Fazio es el hombre de apoyo definitivo entre bastidores. ¿Quiere dos entradas de orquesta para el musical de Broadway que acaba de ganar el Tony? Llame a Fazio. ¿Qué tal un ascenso a primera clase en un vuelo nocturno a Tokio con overbooking? Llame a Fazio. ¿O una habitación llena de hortensias frescas en invierno? Así es. Llame a Fazio. Llame a Fazio. Desde sus comienzos como el atareado y descuidado asistente personal de un típico agente de casting de Los Ángeles, Fazio aprovechó lo que aprendió allí y pasó a trabajar como conserje en el Hotel Intercontinental de Nueva York, donde acabó convirtiendo sus servicios en su propio gran y exitoso negocio.

En Concierge Confidential, Fazio desvela la locura que se esconde tras los bastidores para conseguir lo que quieren los ricos y famosos, y comparte información privilegiada sobre cómo acceder a lo inalcanzable sin volver locos a los conserjes, camareros y demás personal de servicio.

Algunos de los consejos de Fazio son:

- Cuándo y cuánto dar de propina.

- Cómo conseguir un asiento o una entrada para lo más popular de la ciudad.

- Cómo evitar que le tachen de patán nada más cruzar la puerta.

- Cómo puede convertirse en el cliente más querido de su tienda o restaurante favorito.

- Y mucho más.