Conceptos esenciales de gestión intercultural: Construyendo sobre lo que todos compartimos

Título original:

Essential Concepts of Cross-Cultural Management: Building on What We All Share

Contenido del libro:

Es posible que reconozca la afirmación que figura en la contraportada de tantos libros de texto sobre el entorno global del comercio: "ayudarle a comprender y apreciar el contexto económico, político y tecnológico en el que operan las empresas internacionales". "Pero este enfoque definido equivale a colocar tres ruedas en un coche y esperar que circule sin problemas.

No puede funcionar sin el equilibrio que proporciona una cuarta rueda, y esa rueda necesaria es la cultura. El autor cree que, en esta era moderna de globalización, los directivos que se aventuran a entrar en contacto con sociedades extrañas deben estar armados con habilidades interculturales que vayan más allá de las instrucciones sobre cómo besar, inclinarse o estrechar la mano. Este libro ofrece un enfoque más conciso, sencillo y práctico que atraviesa la complicada matriz cultural.

El libro se divide en tres secciones. En la primera se explica cómo la cultura actúa como el principal motor de nuestra vida, el filtro de nuestros sentidos y la guía de nuestros valores, de ahí que sea el barómetro de medida sobre el que se construyen todas nuestras decisiones y comportamientos; en la segunda sección se examina cómo los determinantes interculturales deben funcionar como una herramienta útil en el compromiso intercultural, proponiendo una concentración en dos pasos; y en la última sección se ofrece la aplicación práctica de técnicas específicas que le ayudarán a navegar por el entorno intercultural y a convertirse en un detective cultural.