Comunicar el cambio: Ganarse el apoyo de los empleados para los nuevos objetivos empresariales

Opiniones de los lectores

Las reseñas de este libro destacan su enfoque atractivo y práctico de la comunicación organizativa, especialmente en torno al tema de la comunicación eficaz del cambio. Es elogiado por sus ideas basadas en la investigación y ejemplos del mundo real, lo que lo convierte en un valioso recurso para directivos y profesionales de la comunicación.

⬤ Estilo de redacción atractivo y seguro.
⬤ Perspectivas basadas en la investigación que cuestionan ideas erróneas comunes sobre la comunicación corporativa.
⬤ Ejemplos prácticos que hacen que los conceptos sean aplicables a la actividad empresarial diaria.
⬤ Recomendado para directivos y profesionales de la salud y la seguridad en el trabajo.
⬤ Considerado una lectura obligada para los estudiantes de comunicación corporativa.

⬤ El libro no es exhaustivo y sólo puede servir como punto de partida para estrategias de comunicación.
⬤ Algunos pueden encontrar las soluciones presentadas demasiado simplistas para dinámicas organizativas más complejas.

(basado en 7 opiniones de lectores)

Título original:

Communicating Change: Winning Employee Support for New Business Goals

Contenido del libro:

Cuando una empresa decide realizar un cambio organizativo importante­­ya sea un nuevo énfasis en el servicio al cliente, la gestión de la calidad, la reestructuración o la reducción de plantilla­­los directivos deben hacer llegar el mensaje a los empleados de primera línea y conseguir su apoyo... o los cambios crearán más agitación que progreso.

Escrito para directivos ocupados de todos los niveles, Comunicar el cambio ofrece recetas específicas para efectuar cambios con éxito centrados en tres principios rectores:

⬤ Transmitir el mensaje a través de los supervisores.

⬤ Comunicar cara a cara.

⬤ Adaptar los cambios a cada área de trabajo.

Además, una serie de útiles formularios, listas de comprobación, ejemplos de comunicaciones y encuestas ayudan a los directivos a poner rápidamente en práctica estos principios.