Comunicar eficazmente cuestiones sociales y medioambientales

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Título original:

Communicating Social and Environmental Issues Effectively

Contenido del libro:

A medida que la concienciación sobre las cuestiones sociales y medioambientales se convierte en un elemento central para el éxito empresarial y de la reputación, los profesionales de la comunicación y el marketing deben ser capaces de aprovechar al máximo las oportunidades de comunicar eficazmente sobre estas cuestiones.

Esta es la guía definitiva para planificar y llevar a cabo excelentes comunicaciones sobre cuestiones sociales y medioambientales complejas. El libro, que describe los pasos necesarios para planificar, evaluar los riesgos y ejecutar estrategias de comunicación eficaces, ofrece un marco claro para ayudar a los líderes, directores de comunicación y profesionales del marketing a adquirir los conocimientos y habilidades necesarios para detectar riesgos y oportunidades en torno a cuestiones complejas, como el cambio climático y las cadenas de suministro éticas.

Cada capítulo, que incluye estudios de casos reales, ejercicios prácticos y lecturas complementarias, ofrece un marco de principio a fin: desde la justificación de la empresa y la identificación de las partes interesadas, pasando por los mensajes y las tácticas pertinentes, hasta la evaluación de riesgos del plan. Ya se trate de una autoridad local, una marca, una institución educativa o un alto dirigente, esta guía le dotará de todas las habilidades necesarias para que sus comunicaciones sean eficaces.