Comunicación interna para lograr el máximo impacto: Una perspectiva de Oriente Medio

Título original:

Communicating Internally for Maximum Impact: A Middle Eastern Perspective

Contenido del libro:

En la región de Oriente Medio, la comunicación ineficaz en el lugar de trabajo es una de las razones por las que muchas empresas pierden a sus clientes, además de excelentes empleados. Muchos de los empleados dimiten debido a la falta de comunicación dentro de las organizaciones de la región del golfo.

Unas buenas habilidades de comunicación ayudan a reducir las barreras erigidas a causa de las diferencias lingüísticas y culturales. La comunicación interna debe ser entendida y practicada por todos los niveles, incluidos directivos, supervisores y principiantes.

Este libro ofrece herramientas y técnicas prácticas y adaptables de comunicación ascendente -así como transversal y descendente- para informar e influir en los demás, independientemente del lugar que ocupen en el organigrama. El libro reconocerá el impacto del estrés en las comunicaciones y, a cambio, dirá cómo adaptarse a él, desarrollar y demostrar una mejor capacidad de escucha, permitirse comprender la importancia de las percepciones y explorar las diferencias de estilo de comunicación y aprender a flexibilizar el propio estilo.