Comunicación interna estratégica: Cómo fomentar el compromiso y el rendimiento de los empleados

Opiniones de los lectores

El libro ofrece una guía completa y práctica de la comunicación interna moderna, haciendo hincapié en la importancia de la interconexión y los diversos estilos de comunicación en los entornos corporativos actuales. Introduce herramientas útiles como el «cuadro de diálogo» para navegar por las complejidades de la comunicación dentro de las organizaciones.

Orientación clara y práctica, excelente maquetación, herramientas útiles como el cuadro de diálogo, aplicable a la comunicación del cambio, y referencia fiable para los profesionales.

Algo pesado al principio, ciertas frases complejas que pueden ser difíciles de seguir, y la afirmación de que la cultura corporativa no existe puede ser discutida.

(basado en 9 opiniones de lectores)

Título original:

Strategic Internal Communication: How to Build Employee Engagement and Performance

Contenido del libro:

La comunicación interna, que antes se limitaba a transmitir información y gestionar las conversaciones cotidianas, es ahora esencial para capacitar a los empleados para que lleven a cabo la estrategia empresarial. Comunicación Interna Estratégica muestra cómo diseñar y aplicar una estrategia que conduzca a un personal comprometido y motivado, a un aumento de la productividad y, en consecuencia, a una mejora de los resultados empresariales.

El libro utiliza la herramienta Dialogue Box del propio autor, diseñada para ayudar a las empresas a explorar más a fondo qué tipo de conversaciones deben mantener con los empleados para abordar los retos internos y culturales. Ayuda a transformar las organizaciones en comunidades abiertas y transparentes para garantizar que toda la plantilla esté comprometida con la visión global de la empresa. Esta 2ª edición totalmente actualizada de Comunicación Interna Estratégica incluye nueva información sobre cómo utilizar el Cuadro de Diálogo en épocas de transición y cambio organizativo.

También ofrece consejos sobre cómo gestionar las conversaciones difíciles y evitar los perjudiciales errores de comunicación y de interpretación. Apoyada en ejemplos y estudios de casos de la propia experiencia del autor, Strategic Internal Communication es una guía indispensable para crear una cultura integrada y colaborativa que llevará a su organización al siguiente nivel de éxito.