Comprender los malentendidos: Guía práctica para una interacción humana más fructífera

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Título original:

Understanding Misunderstandings: A Practical Guide to More Successful Human Interaction

Contenido del libro:

¿Alguna vez has querido decir una cosa, pero has dicho otra? ¿Has reaccionado airadamente sin querer ofenderte? ¿Has deseado que la tierra se abriera y te tragara? Comprender los malentendidos le ayudará a salir y mantenerse alejado de estas dificultades. Robert L.

Young explica por qué surgen muchos tipos comunes de malentendidos y cómo pueden evitarse o corregirse. En la primera parte del libro, desglosa el proceso del malentendido en etapas, mostrando cómo puede producirse cuando hablamos mal, oímos mal, interpretamos mal o reaccionamos de forma inadecuada. En la segunda parte, analiza con pericia los tipos de malentendidos que pueden surgir de las diferencias culturales, de clase social, de raza y etnia, y de género.

Ejemplos de la vida real ilustran muchos de los problemas y soluciones que describe. Dado que los malentendidos pueden destruir amistades y matrimonios, arruinar carreras profesionales y provocar enfrentamientos entre segmentos enteros de la sociedad, comprenderlos y disiparlos es de suma importancia.

Este libro de fácil lectura ofrece una guía práctica para lograrlo. De él se beneficiarán educadores, empresarios, psicólogos, padres y, de hecho, todas las personas que interactúan con otras.