Comportamiento a la hora de compartir información sobre la crisis de una marca en las redes sociales: Un estudio de caso del Weibo chino

Título original:

Sharing Behavior of Brand Crisis Information on Social Media: A Case Study of Chinese Weibo

Contenido del libro:

Introducción.

- Revisión de la literatura y fundamentación teórica. - Características de la fluctuación del intercambio de información sobre crisis de marca mediante el uso de Weibo.

- Factores contextuales que afectan al intercambio de información sobre crisis de marca en Weibo. - Mecanismo estático que influye en el intercambio de información de los usuarios de Weibo sobre casos de crisis de marca.