Competencia entre los clubes de almacenes norteamericanos: Costco Wholesalers frente a Sam's Club frente a BJ's Wholesalers

Título original:

Competition among the North American Warehouse clubs: Costco Wholesalers versus Sam's Club versus BJ's Wholesalers

Contenido del libro:

Tesis de Máster del año 2012 en la asignatura Economía de la empresa - Gestión empresarial, Gobierno corporativo, University of New England, curso: Dirección Estratégica, idioma: Inglés, resumen: El propósito del informe es proporcionar un análisis detallado del entorno externo de la industria de Costco, analizar críticamente la empresa y proporcionar un análisis detallado de los recursos y la posición competitiva, identificar la estrategia genérica que Costco está utilizando para lograr una fuente de ventaja competitiva y, por último, desarrollar una nueva estrategia a cinco años para Costco. Costco Wholesale Corporation gestiona una cadena de almacenes para socios y, con 592 almacenes en todo el mundo, es la mayor y más rentable cadena de este tipo.

Costco está parcialmente integrada verticalmente con la marca Kirkland Signature. El análisis del entorno externo mediante el modelo de las cinco fuerzas de Porter revela que el sector se enfrenta a una baja amenaza de nuevos competidores, un bajo poder de negociación de proveedores y compradores, una rivalidad moderada entre competidores y una alta amenaza de sustitutos. El sector se enfrenta a nuevos retos debido a los cambios demográficos, la reducción del tamaño de los hogares, el aumento del nivel educativo de los consumidores y los nuevos formatos de canal.

Un análisis comparativo de la posición de mercado de los rivales muestra que, entre sus competidores, Costco posee una cuota de mercado considerable. La estrategia competitiva genérica adoptada por Costco es la del proveedor de mejor coste, con precios bajos, una selección limitada de productos y una comercialización de "caza del tesoro" como los tres elementos clave de la estrategia empresarial de la empresa.

Algunos de los principales puntos fuertes de Costco son los bajos precios, la escasa rotación de personal, los bajos gastos generales, la clientela fiel y con poder adquisitivo, la elevada rotación de existencias, la excelente política de devoluciones, la solidez de la marca y la escala de las operaciones. Algunos de los puntos débiles identificados son: un diseño de tienda menos atractivo, márgenes de beneficio inconsistentes, ubicación poco atractiva, no disponer de autocaja, centrarse principalmente en los clientes empresariales, lento crecimiento de su laboratorio privado.