Competencia en la diversidad: Las culturas no se encuentran, las personas sí

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Título original:

Diversity Competence: Cultures Don't Meet, People Do

Contenido del libro:

En el mundo actual muchas personas viven, aprenden y trabajan en entornos internacionales y multiculturales. La comunicación intercultural se ha convertido en un tema importante en muchos campos de trabajo y estudio. Dada la complejidad de la globalización, el conocimiento de las culturas y las diferencias culturales rara vez es suficiente.

En este libro, la comunicación interpersonal constituye el punto de partida: el encuentro entre personas, no entre culturas. Los autores describen lo que implica la competencia en diversidad: qué procesos, retos y habilidades son relevantes en un mundo «superdiverso». Demuestran cómo el modelo TOPOI (un marco sistémico de puntos de atención e intervenciones para una comunicación sensible a la diversidad) ofrece un enfoque integrador y comunicativo para analizar y abordar posibles malentendidos.

- Aborda temas controvertidos con franqueza y claridad, sin caer en el simplismo.

- Discute la teoría desde varios campos diferentes.

- Los estudios de casos proporcionan ejemplos prácticos y directrices.

- Sitio web complementario con estudios de casos adicionales y tareas de estudio.

Los destinatarios de Competencia en diversidad son estudiantes, educadores y profesionales de los ámbitos de la comunicación y los medios de comunicación, la empresa, la gestión y el liderazgo, la gobernanza y las relaciones y la cooperación internacionales.