Cómo Tratar con Gente Difícil: Consejos eficaces para tratar con gente testaruda (Cómo tratar con clientes desagradables y jefes exigentes)

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Título original:

How to Deal With Difficult People: Effective Tips to Deal With Stubborn People (How to Deal With Nasty Customers and Demanding Bosses)

Contenido del libro:

Intentamos lidiar con personas difíciles y también intentamos gestionar a personas difíciles. Intentamos trabajar con gente difícil y algunos días funciona y otros no.

Una cosa que a veces no recordamos es que, por muy difíciles que sean las personas, siguen siendo personas. Algo está causando que sean difíciles y a veces esas razones son bastante simples y a veces son tan poderosas que queremos llegar a ellos.

Aquí tienes un avance de lo que aprenderás...

- Diferentes tipos de personas difíciles en el trabajo.

- Cómo manejar cada tipo de personas difíciles.

- Cómo manejar a las personas difíciles con gracia y firmeza.

- Cómo tratar con jefes difíciles.

- Cómo tratar a las personas de forma positiva.

- Y mucho más.

¿Se ha estresado alguna vez en el trabajo por culpa de la gente difícil que le rodea? Tratar con gente difícil, ya sea un compañero de trabajo o un jefe, puede suponer un estrés adicional en tu vida diaria y puede hacerte infeliz y afectar a tu rendimiento laboral. Ha llegado el momento de aprender algunas habilidades y estrategias para tratar con ellos de forma eficaz y manejar incluso al compañero de trabajo más difícil.