Cómo tratamos a los enfermos: negligencia y abusos en nuestros servicios sanitarios

Opiniones de los lectores

Este libro ofrece un examen crítico del trato dispensado por el SNS a los pacientes vulnerables, centrándose en los fallos del sistema, las anécdotas personales de negligencia y abusos, y las soluciones propuestas para mejorar los niveles de atención. Ofrece una mezcla de revelaciones estremecedoras sobre las experiencias de los pacientes junto con llamamientos a la reforma del sistema sanitario.

El libro está bien escrito y es accesible, arrojando luz sobre las graves negligencias en el NHS, al tiempo que evita el sensacionalismo. Incluye una presentación equilibrada de los casos, reconoce la dedicación del personal y ofrece sugerencias prácticas para mejorar la atención a los pacientes. Está recomendado para el personal del NHS y las partes interesadas, y hace hincapié en la necesidad de reforma y responsabilidad.

Algunos críticos consideraron que el libro era repetitivo y cuestionaron la viabilidad de las soluciones propuestas, sugiriendo que la mera aplicación de más normas puede no resolver los problemas subyacentes. Otros señalaron que, aunque las historias personales son impactantes, puede que no representen el panorama completo, lo que podría dar lugar a una percepción sesgada del SNS.

(basado en 25 opiniones de lectores)

Título original:

How We Treat the Sick: Neglect and Abuse in Our Health Services

Contenido del libro:

No existen estadísticas oficiales sobre el número de pacientes hospitalizados, sobre todo ancianos, que sufren negligencia y malos tratos. Es decir, se les deja desnutridos y deshidratados, con dolor, se les permite desarrollar úlceras por presión agonizantes y mortales, no se les lleva al baño, se les deja tumbados sobre sus propios desechos corporales, se les atiende en un entorno sucio y con riesgo de infección, se les ignora, se les permite caerse repetidamente, no se les habla, se les deja desnudos o vestidos con la ropa de otros pacientes... y se les da el alta hospitalaria prematuramente. Este libro da testimonio de todas estas prácticas y de muchas más.

Michael Mandelstam expone un cúmulo de datos que hasta ahora no se habían reunido y demuestra sin lugar a dudas que la negligencia asistencial es una lacra sistémica, y no una mera mancha local, de nuestros servicios sanitarios. Analiza las causas y los factores implicados, revela la negación generalizada y la falta de rendición de cuentas por parte de los responsables, y expone las implicaciones políticas, morales, profesionales y jurídicas de esta incapacidad para atender a los pacientes más vulnerables con humanidad y compasión. Y lo que es más importante, Mandelstam señala los principales obstáculos que se oponen a una solución, y cómo pueden eliminarse y lograr el cambio.

Este libro debería ser leído por cualquier persona interesada en el estado de nuestros servicios sanitarios, incluidos los usuarios del Servicio Nacional de Salud, los responsables políticos y planificadores gubernamentales, los profesionales de la salud pública y los académicos e investigadores.