Cómo medir cualquier cosa: encontrar el valor de los intangibles en los negocios

Opiniones de los lectores

El libro «How to Measure Anything» (Cómo medir cualquier cosa), de Douglas W. Hubbard, explora métodos innovadores para cuantificar los intangibles en la empresa y ofrece marcos prácticos, ejemplos y técnicas para una toma de decisiones eficaz. Aunque muchos críticos lo consideran perspicaz y aplicable, otros critican su lenguaje denso y sus largas explicaciones.

⬤ Proporciona marcos y técnicas prácticas para medir los activos intangibles.
⬤ Contiene numerosos ejemplos y estudios de casos que mejoran la comprensión.
⬤ Accesible para audiencias no técnicas con ejercicios útiles.
⬤ Fomenta una mejor toma de decisiones centrándose en la reducción de la incertidumbre.
⬤ Ofrece ideas innovadoras que desafían el pensamiento convencional.

⬤ Lenguaje denso y difícil que puede disuadir a los no angloparlantes o a los lectores ocasionales.
⬤ Las largas discusiones pueden hacer que la lectura lleve mucho tiempo.
⬤ Algunos críticos consideran que el tono es demasiado comercial o farragoso.
⬤ Se ha informado de problemas con la calidad física del libro (por ejemplo, páginas que se caen, manchas).
⬤ Algunos lectores necesitan más profundidad matemática.

(basado en 107 opiniones de lectores)

Título original:

How to Measure Anything: Finding the Value of Intangibles in Business

Contenido del libro:

Ahora actualizado con nuevos métodos de medición y nuevos ejemplos, Cómo medir cualquier cosa muestra a los directivos cómo informarse para tomar decisiones empresariales menos arriesgadas y más rentables.

Este libro perspicaz y elocuente le mostrará cómo medir aquellas cosas en su propio negocio, agencia gubernamental u otra organización que, hasta ahora, puede haber considerado "inconmensurables", incluyendo la satisfacción del cliente, la flexibilidad organizativa, el riesgo tecnológico y el ROI tecnológico.

⬤ Añade nuevos métodos de medición, mostrando cómo se pueden aplicar a una variedad de áreas tales como la gestión de riesgos y la satisfacción del cliente.

⬤ Simplifica el contenido general sin dejar de poner las aplicaciones más técnicas a disposición de los lectores que deseen profundizar.

⬤ Continúa afirmando con valentía que cualquier percepción de "inconmensurabilidad" se basa en ciertas ideas erróneas populares sobre la medición y los métodos de medición.

⬤ Muestra el razonamiento común para llamar a algo inconmensurable, y se propone corregir esas ideas.

⬤ Ofrece métodos prácticos para medir diversos "intangibles".

⬤ Ofrece una base de datos en línea (www.howtomeasureanything.com) con ejemplos prácticos descargables, elaborados en hojas de cálculo detalladas.

Escrito por el reconocido experto Douglas Hubbard -creador de Applied Information Economics-, How to Measure Anything, Third Edition ilustra cómo el autor ha utilizado su enfoque en diversos sectores y cómo cualquier problema, por difícil, mal definido o incierto que sea, puede prestarse a ser medido utilizando métodos probados.