Cómo la Escuela de Negocios de Harvard cambió nuestra forma de ver las organizaciones

Título original:

How the Harvard Business School Changed the Way We View Organizations

Contenido del libro:

Escuchar, observar, probar: estas tres palabras constituyen el núcleo de un poderoso método para la transformación de las empresas.

Detrás de este método hay una idea aparentemente sencilla: los directivos y los estudiosos de la gestión deben primero tomar el pulso a una empresa real, conocer su historial, diagnosticar sus problemas y, sólo después, resolverlos. Inventado por los académicos que pusieron en marcha la Harvard Business School, este modelo médico sigue curando empresas hoy en día.

Por desgracia, durante los últimos treinta años las escuelas de negocios han adoptado las presunciones de los economistas, los teóricos del juego y otros calculistas de la abstracción. La resolución de problemas del mundo real en tiempo real se ha atrofiado y estancado. En este libro, Jay W. Lorsch, renombrado académico y profesor emérito, reúne pruebas, historia y reflexiones de sus más de cincuenta años de carrera en la Harvard Business School para defender el retorno al modelo médico: las prácticas de escuchar, observar y probar en las que se basan los campos de las relaciones humanas y el comportamiento organizativo.

Contando la historia del desarrollo de su campo, Lorsch demuestra cómo el modelo médico surgió en los años anteriores a la Segunda Guerra Mundial y durante décadas ayudó a directivos, estudiosos de la gestión y consultores a diagnosticar y resolver los problemas que acuciaban a empresas grandes y pequeñas. Explicando los estudios de casos que definen la práctica, analiza cómo el modelo ha sido perfeccionado y reaplicado por generaciones posteriores y cómo puede seguir abordando cuestiones como la diversidad, el liderazgo, la competencia y las estructuras óptimas de los consejos de administración de las empresas.