Cómo hacer que funcione: Historia de la industria de servicios informáticos

Opiniones de los lectores

Actualmente no hay opiniones de lectores. La calificación se basa en 6 votos.

Título original:

Making It Work: A History of the Computer Services Industry

Contenido del libro:

La evolución de la multimillonaria industria de los servicios informáticos, desde la consultoría y la programación hasta el análisis de datos y la computación en nube, con estudios de casos de empresas importantes.

La industria de servicios informáticos tiene unos ingresos anuales mundiales de casi un billón de dólares y emplea a millones de trabajadores, pero a menudo se ve eclipsada por las industrias de productos de hardware y software. En este libro, Jeffrey Yost muestra cómo los servicios informáticos, desde la consultoría y la programación hasta el análisis de datos y la computación en nube, han desempeñado un papel crucial en la configuración de la tecnología de la información, en hacer que las TI funcionen. Siguiendo la evolución de la industria de los servicios informáticos desde la década de 1950 hasta la actualidad, Yost ofrece estudios de casos de empresas importantes (como IBM, Hewlett Packard, Andersen/Accenture, EDS, Infosys y otras) y perfiles de líderes tan influyentes como John Diebold, Ross Perot y Virginia Rometty. Ofrece una reinterpretación fundamental de IBM como proveedor de servicios informáticos en lugar de mero productor de hardware, explorando cómo IBM agrupó servicios con hardware durante muchos años antes de centrarse en los servicios en la década de 1990.

Yost describe la aparición de empresas que ofrecían servicios de consultoría, procesamiento de datos, programación e integración de sistemas. Examina el desarrollo de asociaciones comerciales que definen el sector.

La gestión de instalaciones y la empresa que la inventó, EDS de Ross Perot.

El tiempo compartido, precursor de la nube.

Los primeros servicios informáticos de IBM.

Y los corredores de contratistas independientes. Por último, explora la evolución desde los años 80: las transformaciones de IBM y Hewlett Packard.

La deslocalización de empresas y mano de obra.

Los grandes proveedores indios de servicios informáticos y el cambiante despliegue geográfico de las empresas con sede en Estados Unidos.

Y el fenómeno de cambio de paradigma de los servicios en la nube.