Cómo funciona la mediación: Teoría, investigación y práctica

Título original:

How Mediation Works: Theory, Research, and Practice

Contenido del libro:

Cómo funciona la mediación introducirá a los estudiantes de administración y derecho, así como a las empresas, en este arte de la resolución de conflictos desde la perspectiva del comportamiento, al tiempo que proporcionará un valioso recurso a los programas de formación continua, a la formación en mediación y a los abogados para familiarizar a los clientes con el proceso de mediación.